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2020人人插到底

作者:巫溪县 来源:荣昌县 浏览: 【】 发布时间:2020-05-30 11:15:14 评论数:

  原标题:丰巢致函杭州宣布停用小区 :前两次超时不收费,可设代收时间

  丰巢“超时收费”遭杭州一小区暂时停用一事又有新进展。

  5月8日上午,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者获悉,丰巢已给杭州东新园小区业委会致函处理停用快递柜一事。

  函件内容主要作出3点说明:

  一是围绕“是否未经过业主同意即开始收费”问题。

  函件内容称,用户在首两次超时取件均不收取费用。在两次超时的过程中可以考虑接下来是否使用丰巢作为代收。如均2020人人插到底选择不同意超时付费,后续快件将不再会投递入柜。

  二是丰巢微信公众号APP可设置代收偏好。

  函件内容称,用户可自主在手机上设置希望被代收的时间段和快递公司,如完全不同意使用丰巢 ,可取消所有勾选项即可。

  三是针对东新园业主额外咨询和诉求,丰巢设立了专线客服进行在线解答 ,如业主有疑2020人人插到底问可进行一对一咨询沟通。

  据澎湃新闻记者了解,该函件已于5月8日上午给到东新园业委会,后续还打算张贴在丰巢快递柜上作为告知 。

  此外,据澎湃新闻记者5月8日上午11时致电东新园物业,对方告知目前快递柜仍处在停用状态,业主若有需求从快递柜取出滞留快递,可通知物业临时通电开柜,业主若有快递送达可选择送货上门2020人人插到底或送至小区快递超市作为保管。